WhatsApp умершего: как удалить аккаунт
Проверено по официальным источникам: август 2026
Аккаунт в WhatsApp продолжает висеть в списках контактов у всех, кто переписывался с человеком, и это ранит. Специальной процедуры для родственников у WhatsApp нет, но есть два рабочих пути: удалить аккаунт с телефона умершего или дать сервису удалить его самому.
Коротко: отдельной формы «сообщить о смерти пользователя» у WhatsApp не существует, мемориальных аккаунтов тоже. Если телефон умершего открывается, аккаунт удаляется в настройках за минуту. Если доступа нет, аккаунт удалится сам: WhatsApp стирает учётные записи после 120 дней без подключения к сервису.
Путь 1: с телефона умершего
-
Откройте WhatsApp на его телефоне
Понадобится разблокированный телефон с работающей сим-картой умершего. Если симку уже заблокировали у оператора, этот путь закрыт: удаление подтверждается по номеру.
-
Настройки, затем «Аккаунт», затем «Удалить аккаунт»
Введите номер в международном формате и подтвердите. Удаляются профиль, история сообщений в облаке и участие во всех группах.
-
Сначала сохраните нужное
Удаление необратимо. Если в переписках есть дорогие фотографии или важные договорённости, экспортируйте их до удаления: чат открывается, в меню чата есть экспорт с вложениями.
Путь 2: ничего не делать
WhatsApp удаляет аккаунты после 120 дней неактивности: правило действует для всех и не требует чьих-либо заявлений. Неактивность считается по подключению к сервису, поэтому телефон должен быть выключен или без интернета. Уведомлений об удалении сервис не рассылает, аккаунт просто исчезнет из контактов у всех.
Написать в поддержку WhatsApp через общую форму обращений можно, но официально опубликованных требований к такому обращению (и обещаний его удовлетворить) нет. Рассчитывать на этот канал как на основной не стоит.